投诉编号:【309831】 投诉时间:2018-10-02 09:00 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2015款 15N 手动 精英型
投诉内容:2016年8月13日晚上21点左右正常行驶过程中,突然仪表盘液晶显示屏显示胎压监测故障的提示,同时轮胎故障灯点亮常亮,并且别的内容怎么操作都无法查看,停车检查轮胎气压正常无泄漏无扎胎,只能继续前行半小时到目的地(这半小时一直显示胎压监测故障提示),停车歇火20分钟后回家时重新点火启动,轮胎灯熄灭,中文胎压监测故障提示消失。开始认为问题不大,所以打算再观察观察。结果问题还是出现了,8月14日再次行驶大概30多公里样子50分钟左右,又再次出现同样情况。后面每次开车只要行驶超过40公里40分钟就会出现类似情况,向售后反应多次未果,已经累计两年多这样很烦恼。现在马上要过保修期了在不解决到时候我找谁去啊。真心恳求官方把英朗的潜在问题好好排查吧,至少对自己品牌负责对顾客负责啊。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中。