投诉编号：【305542】 投诉时间：2018-09-13 16:52 投诉品牌：领克 投诉车系：领克01 投诉车型：2017款 2.0T 自动 两驱 型 Pro
本人于2018年5月1日在领克6s店预定领克2018款2.0t型pro版车，且当时工作人员承诺定金5000元可以退还。销售说的5月底才有车，我在5月9号因个人原因暂停提车取消了订单，因为工作一直出差没去退定金，9月13号工作人员主动问定金收据问题，我便查询领克官网，上面显示退款完成，跟该店该工作人员沟通要求退还定金，各种理由不退还！
领克汽车厂家回复：2018/9/14收到贵网转发的投诉后，我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。
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