投诉编号：【302490】 投诉时间：2018-09-01 15:24 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：英朗 投诉车型：2015款 15N 自动 进取型
正常行驶突然感到方向变重，方向不自动回正并伴有咯咯咯的响声，去4S店检查说方向机坏了，一直没在他们那里做保养，说元宝梁有刮痕，不予理赔要自费，没有做任何检修，也没出具任何书面报告证明方向机坏是元宝梁有刮痕引起的，投诉到厂家，他们说他们听4s店的，自费一万四千多元。
上汽通用别克厂家回复：安排邀约客户进站中
2018-09-01车型：2016款 15N 自动 豪华型
2018-08-31车型：2015款 15N 自动 精英型
2018-08-31车型：2016款 15N 手动 精英型
2018-08-31车型：2017款 15N 自动 精英型
2018-08-30车型：2017款 15N 自动 精英型
2018-08-30车型：2015款 18T 双离合精英型
