东风本田CR-V车辆自燃起火厂家不解决

投诉编号:【291367】 投诉时间:2018-07-17 18:24 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2012款 2.0 两驱 都市版

投诉内容:

原车没有任何改动,全部4S店保养,刚行驶7万公里,于2018年5月2日晚十点左右,由于前一天刚下过雨,气温较低才12度,车停稳熄火后,几分钟内无故自燃起火,短短几分钟车就已经烧报废,给车主造成严重损失,幸亏事发时,车主不在车内,否则后果不堪设想。公安监控显示事发当晚,车主行驶过程中左前灯慢慢变弱后熄灭,消防鉴定结果为车发动机舱内起火,无外力原因,事发前一个月,车主刚刚在4S店做过全车保养。

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈

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