投诉编号:【291069】 投诉时间:2018-07-16 16:35 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2013款 1.6 手动 进取型 GT
通用产品存在严重质量问题,车辆正常保养维修,行驶公里数3万6千公里,车辆出现严重质量问题,在车辆出现抖动后,到4S店保养维修,使用一周后在快速路上突然熄火,严重威胁我及家庭成员的人身安全,再次到4S店维修,被告知发动机损坏,车辆需要大修,车辆购买到出现问题,所有的保养维修均在别克4S店进行,此次问题发生在保养维修后一周,出现严重问题,我认为上汽通用别克车辆发动机存在严重质量问题,在国家质检总局发布召回通知后,上汽通用及4S店均为及时履行召回责任,我投诉上汽通用英朗GT车辆发动机存在严重缺陷,未及时履行国家质检总局的召回责任。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中