东风本田CR-V机油增多厂家召回方案不合理

投诉编号:【289929】 投诉时间:2018-07-11 11:12 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2017款 240TURBO 自动 两驱 风尚版

投诉内容:

1、召回方案不合理2、7月8号最后一次用车后放在停车场,10号晚上6点左右接到邻居电话告知雨刷一直工作,到场关闭无果后联系基泰4S店,人员到场后无解决方案,当晚将车开到4S店,11号上午接到电话解释说车辆进水引起电路短路,并且告知脚垫下层受潮且有水珠,但脚垫无潮湿迹象,检测人员怀疑从外部进水。汽车一直正常使用并且无天气骤变情况,希望有一个合理的赔偿和处理方案。

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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