投诉编号:【287993】 投诉时间:2018-07-02 16:27 投诉品牌:吉利汽车 投诉车系:吉利EC8 投诉车型:2013款 2.0L 自动 精英型
此质量问题已在2018年6月21日投诉,但从投诉起至今厂家也未给出处理意见,在油漆没有损坏的情况下生锈,4S店的解释是长期淋雨造成的,换言之就是吉利汽车的油漆是不防水的,遇到下雨就会透过油漆渗透到内部,所以,这个解释不能让人信服,我希望厂家本着树立良好的企业信誉和负责任的态度,尽快给出一个妥善的处理办法。图片在上次投诉之中已上传过,本次就不附图片了。
吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理,特此回复。