别克英朗换挡杆释放按钮无故断裂

投诉编号:【287134】 投诉时间:2018-06-28 12:03 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2013款 1.6 自动 时尚型 GT

投诉内容:

1.从2013-10-18到2018-6-20,换挡杆释放按钮已经断裂三次,前两次断裂因在保修期内,均由珠海安骅汽车有限公司4S店更换。2.现第三次断裂,经与珠海安骅汽车有限公司4S店协商,珠海安骅汽车有限公司不同意免费维修。3.此故障短时间内反复多次发生,应该是设计缺陷或严重的质量问题,厂家或经销商应该制定出一个方案以保证消费者的权益不受到伤害。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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