投诉编号：【286000】 投诉时间：2018-06-23 12:38 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：宝来 投诉车型：2016款 1.6L 手动 时尚型
当时发现后备箱后排座椅烤糊去4S店，店人员说没事，不会自燃，当时我强烈要求加装隔热设施4S以没有配件为由没给予处理，只是登记现在一个多月过去了都没有下文.这就是一汽大众的严谨关爱吗？希望厂家重视要求加装隔热设施。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如果24小时之内厂家没有与您取得联系，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
