别克英朗刹车时抖动刹车盘异常磨损

1.本人于2016年9月在吉林市购买了别克英朗1.5款自动挡车；2.2018年6月，开车时发现制动时车子异常抖动；通过朋友了解及到4S店检查，发现leftfront刹车盘有质量问题，磨损出1道很深的沟槽。3.4S店先是推脱说我在保养期间没有到店进行保养，不管。拨打别克400电话，其后回复我说是刹车片造成的，不能索赔。4.质疑：首先，刹车盘随整车质保3年或100,000Km，我的车子在质保期内，为什么不三包；其次，刹车片是别克原厂的，别克使用了质量有缺陷的刹车片造成刹车盘损坏，应当对不良零件进行召回和免费更换。再次，4S店找各种理由和借口推脱不解决问题，网上关于别克英朗leftfront刹车盘问题很多，厂家应该重视并给用户处理，来提高商誉。5.要求：别克厂家和4S店应当对用户合理的索赔进行处理。避免因小失大失去市场和消费者的信任！！！