投诉编号:【283687】 投诉时间:2018-06-12 05:53 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2018款 15T 双离合 精英型
2018年5月20日到厦门某润别克4s店看车,看了18款15T双离合精英版车型配置还可以,销售顾问随后就跟我们谈价格,表格里的指导价手写为129900款,过几天再网上一查指导价是126900款,表格里的写的优惠3.7万,实际就3.4万,还有一大堆的杂费就万把块,每项都是超标收费,当时没有及时预算,销售顾问申请通过后立马拿着POS催促我们交定金,当时脑子觉得对车型意向就办了手续,也交了一万定金,过几天问销售员车子生产日期是什么时候,销售员模拟两可不肯说详细,再问之后才说了是去年生产的,因此这事交涉了几天才换了今年3月份的,期间要求退定金被拒绝,到了5月29日缴清尾款总计120800元,5月30日该4s店对英朗车型就开始降价5000元,随后几天又降了2000,降价合计7000元,同城别店甚至降一万,价格为89900,确认过其它店落地只要十万就够了,费用相差太大,提车时装甲和护板直接扔材料自己做,销售员的态度极端恶劣,这样的经销商别克是默认了吗。恳请有关部门帮忙调查挽回一些损失。
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中