一汽大众宝来车门内饰板起泡售后未解决

投诉编号:【282792】 投诉时间:2018-06-07 15:11 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2012款 1.6 手动 时尚 超值版

投诉内容:

车子购于2012年6月14日,直到2017年6月20日发现车子4个门板的内饰真皮气泡,直到2018年6月气泡已经非常严重。期间在2017年的9月份与一汽大众售后服务联系并描述质量问题,客服回复你已过质保期无法处理。从我个人而言车子使用5年就出现了真皮起气泡胶水脱皮这是严重的设计与工艺的问题,在网络上也查询了相关的案例一汽大众的迈腾宝来均有此问题出现,这我是否可视为一汽大众的通病。望相关部门能给予公平合理的处理。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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