投诉编号:【281428】 投诉时间:2018-06-01 11:34 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2016款 230TSI DSG 舒适型

2017年11月初,发现车身左后方有块车漆同其它车漆有些色差,但不仔细看看不出来,也就没在意,现在色差变得越来越严重。本人购车后,从来没对变色处补过漆,怎么会出现这种情况?怀疑是4S在交车前发生过刮蹭而补过漆。咨询其它4S店和修车行,都说是那块曾经补过漆才会出现这种色差。投诉该4S店存在欺诈行为。要求该4S店有个说法并将整车重新喷漆恢复原状。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如果24小时之内厂家没有与您取得联系,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。