一汽大众宝来后排座椅生锈影响使用

我是2017年听朋友说2016款宝来后排座椅生锈的，然后就去看我的车子不看不知道一看真吓人我的宝来后排座椅的钢板已经看不出是不是钢板了能看到的地方已经全部都是黄色的铁锈！然后我就打的厂家的电话，厂家的投诉客服人员让我到4S店去，第二天早上我就去了任丘瑞丰一汽大众，让人很恼火的是4S店说这是正常现象还说我们车内的东西是不做防腐的，他们的回答让我很不满意！一句车内的东西是不做防腐的这样一句话难道就是一汽大众的最终答复吗？让我们做消费者的情何以堪！