长安铃木启悦怠速时变速箱有异响声

投诉编号:【278932】 投诉时间:2018-05-21 10:21 投诉品牌:铃耀汽车 投诉车系:启悦 投诉车型:2018款 1.6L 手动 乐享型 Pro版

投诉内容:

我的车新车时起步就有很小的响声,检查车辆时问过4S店他们说新车需要磨合,我当时也没在意,可是这种响声越来越大,车子在40,000公里的时候,我感觉不对就进店检查,结果是变速箱有异响。跟他们理论要求更换变速箱,可是他们不给我换,只给修。这是什么质量啊!新车就有毛病。最后只能叫他们修。可是经过了很多次拆解,更换配件,问题依然没有解决。看着心疼,毕竟是新车,希望厂家给我换一个新的变速箱。

投诉回复:

长安铃木厂家回复:经专职维修工程师检查,用户所诉变速器响声为正常工作响声,请用户放心使用。

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