投诉编号:【278572】 投诉时间:2018-05-19 11:47 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2012款 1.6 手动 进取型 GT
上汽通用汽车有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》的要求,向国家质检总局备案了召回计划,决定自2016年8月15日起,召回旗下多款配备1.6L及1.8L自然吸气发动机的汽车,共计2160779辆。一、此次召回说简单一点就是更换“气门室盖废气阀”,那怎么换呢,就是通过拆解发动机盖上的曲轴箱通风阀,拆解过程有点暴力,拿掉旧阀,换上新阀,那么问题就来了!1、新换上去的曲轴箱通风阀怎么保证它和发动机盖的密封性?之前原装的发动机盖和曲轴箱通风阀都是通过厂家检测的,没有破坏密封性才装到发动机上的,现在通过4S店召回,换上曲轴箱通风阀之后,怎么保证他们密封性,第一没有设备检测,第二换装过程非常的简单,粗暴,怎么保证质量,一件商品要出售,废弃阀和曲轴箱之间安装是都合格能出据合格证吗?都没有就直接给客户装上了?这样的质量怎么保证?现在密封性出现问题,最严重后果就是发动机拉缸,直接报废!通用公司不考虑驾驶者的安全,一直抱着能托就托2、新换上去的曲轴箱通风阀的质保是多久?如果没有一个质保时,现在出现密封性问题,后果谁来承担?是消费者吗?通用别克欺诈性召回。请厂家解释!强烈要求免费更换总成,目前更换废弃阀部件造成发动机盖渗油。严厉谴责通用不负责任的行为。
上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中