东风本田CR-V邓禄普轮胎布满裂纹

投诉编号:【275913】 投诉时间:2018-05-07 15:14 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2016款 2.0L 两驱 都市版

投诉内容:

本人2016年10月购本田crv2016都市版(思威牌DHW6451R1CSE)车辆,2018年元月,发现轮胎凹槽有裂纹,当初不太明显,也没太在意,随着时间的推移,最近发现,四个轮胎凹槽的裂纹比较明显,整个轮胎凹槽布满裂口,花了20万买的车,刚15个月,就出现了这样的问题,问4s店,说是“正常的橡胶品老化,没问题”。我想问的是,才用了不到一年半时间,还一直就在市区跑,停在车库,行使了才10000公里,就老化程这样?还是原车轮胎?同样的车,人家其它牌子的车,怎么没有这种问题,一般人家都跑6-7万公里,轮胎才出现问题,而唯独本田crv2016都市版才行使10000公里,1年三个月就老化程这样,令人担忧,这是和生命开玩笑,质量何在?4S店就这样服务的么?有了问题推脱,裂口都那样深了,还说,没问题,这是哪消费者的生命开玩笑还是被利用冲昏了头?

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理

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