投诉编号：【270427】 投诉时间：2018-04-13 16:04 投诉品牌：上汽通用雪佛兰 投诉车系：创酷 投诉车型：2014款 1.4T 手动 两驱 舒适型 5座
前两天雪佛兰公司技术员来现场看了，确定是车子线路故障导致的车辆着火，然后我问他该怎么办，他说他们公司会把这个事情处理好，我说一般情况是怎么办，他说这种事车子本身质量的问题我们公会全部承担责任，他说三四天就可以出处理报告，现在雪佛兰公司瞎扯她说过了保修期，我才85000公里，经销商承担15%的责任承担15%的责任，其他责任由本人承担，我对这个结果一点都不满因为是他们自己技术的问题导致我个人的损失我将会向消协，还有相关部门投诉，或者通过法院去解决这个问题
上汽通用雪佛兰厂家回复：投诉已收到，转相关部门处理中
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