领克01经销商出售库存车辆希望解决

投诉编号:【270384】 投诉时间:2018-04-13 13:28 投诉品牌:领克 投诉车系:领克01 投诉车型:2017款 2.0T 自动 两驱 型 Pro

投诉内容:

厂家宣传接受到订单后开始生产汽车,我是2017年12月9日在弘贤领克中心预订领克01型PRO白色车辆一台,于2018年4月6日提车,所提车辆为2017年11月6日生产,而领克01上市时间为2017年11月29日,并且截止到目前为止,所有订车都需要等待3个月左右才能提车,所以不存在车辆库存,而且是库存6个月之久。提车当天发现,车辆三个灯起雾,刹车盘生锈,蓄电池馈电。并且车辆钥匙无包装盒,其他车主提车车辆均为3、4月份生产,钥匙都有相应包装。所以怀疑车辆并非全新车辆,多次与4S店及厂家反应,至今未给出相应回复。

投诉回复:

领克汽车厂家回复:收到客诉后,上海弘贤领克中心及时联系到客户,对其反馈车辆故障已处理完毕;关于车辆生产日期滞后于订车日期的疑惑,已做出解释。客户认同。

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