东风日产轩逸发动机烧机油要求更换发动机

本人于2015年8月1日购得2014款轩逸尊享版，因为心里想新车应该没什么毛病的，可是在2017年8月的一天自己闲来无事，心想看下机油吧，打开车一看机油已经到下刻线底下了，当时我就联系了日产售后，客服让我去4S点检测，于是我就到购车的4S店，4S店说我的车到保养期了，让我做一次清洁及保养后再观测，我按4S店的要求再次做了保养，让我7000公里后再去店里检测，可是到了2018年1月车辆到了7000公里后，去了4S店查看确实存在烧机油，4S店说要测缸压及拍照备案，让我再次保养后进行封缸3000公里后再去他们店里备案，我按他们的要求再次照做了，到了2月份再次去店里，4S店的人员说要拍成视频向厂家反馈，让我回去等消息。结果到3月初4S店给我来电话说厂家只给负责维修，不给换发动机。我想问两年的车就开始烧机油这是车主的责任吗？是车质量的问题，发动机作为车辆的主要部件，你拆解发动机对于我以后的出售及其他，谁来弥补？这款车已经不止1台出现这种状况了，厂家应该知道自己的发动机存在这种问题了，为什么不及时召回，补救声誉，还要这样无辜的让支持你的消费者来为你的过错来买单呢？恳请相关领导对我们这些无辜的消费者做出一个合理的解释！（之前已投诉两次了，第二次投诉厂家说已安排4S店与我协商，但是目前三天已经过去了，没有任何人跟我联系！）