东风日产轩逸发动机异响凸轮轴损坏

投诉编号:【269643】 投诉时间:2018-04-10 16:55 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL 自动 豪华版 经典

投诉内容:

2013年10月25日购入日产轩逸,一直是在4s店保养,目前行驶里程22276公里,3年质保期已过。2017年9月17日行驶里程20400公里时在4s店做的整车检查,未发现异常。2018年春节期间发现有异常响动(因春节放假期间开车较少,且3月份出差半个月未开车),于2018年4月7日到4s店检修,技师说发动机需要拆开检查,打开发动机后发现凸轮轴有磨损,大修费用近18000元。该车在2017年9月17日整车检查后,仅仅行驶1800公里就发生如此大的损伤,给车主带来很大的损失,严重质疑该车发动机本身存在缺陷,且4s店检查不到位,予以投诉。

投诉回复:

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