东风日产轩逸制动油封缺陷召回方案不合理

投诉编号:【265689】 投诉时间:2018-03-27 19:46 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XL CVT 豪华版

投诉内容:

15年-17年9月的轩逸车,收到了召回通知。说是刹车泵有缺陷,会漏油,导致制动系统失灵。只有已经漏油的车才给换新的刹车泵,而我们这些开了不到10000公里还没什么问题(但是这是刹车泵本身的问题),没有漏油的,不给换新,只做下防范而已。存在很大安全隐患,严重的对轩逸车没有自信,生怕会出现刹车泵漏油问题。而厂家只召回做下油封而已,问题根本还是存在!

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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