奇瑞捷豹XFL厂家不予召回问题车辆

投诉编号:【263437】 投诉时间:2018-03-20 14:22 投诉品牌:奇瑞捷豹路虎 投诉车系:捷豹XFL 投诉车型:2018款 XFL 2.0T 250PS 尊享版

投诉内容:

消费维权事件陈述:本人于2018年03月01日在北京捷豹4S店购买捷豹XFL尊享型白色小轿车一辆2018年03月03日在4S店提车,提车后于2018年03月16日上网无意中查到国家质检总局官网2018年02月12日发布捷豹XFL车辆召回公告、并且在公告内明确指出我所购买的车辆唯一VIN编码在其召回序列内。于2018年03月16日当天下午用电话的方式致电捷豹客服中心查询本车辆VIN码,得到捷豹客服中心明确回答本车辆在召回范围内。捷豹及捷豹的销售商在国家质检总局明确公布有安全隐患车辆召回的情况下,至消费者的安全不顾继续销售有严重安全隐患的汽车给消费者。维权诉求:1、按照相关国家规定三倍赔偿。2、也可以接受调还新的车辆及赔偿相关损失。

投诉回复:

奇瑞捷豹路虎厂家回复:经销商已与客户取得联系,双方协商一致.

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