东风日产轩逸厂家加注硅油的召回方案不合理

投诉编号:【261123】 投诉时间:2018-03-14 14:45 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XL CVT 尊享版

投诉内容:

新车买来半年就说要召回!网上一查只是加注硅油,,没听过新车制动问题不行只加油就解决的!!这样是根本不担心我们车主的生命安全,强烈谴责东风日产这种不负责任的解决办法,比我的车生产晚几个月和早几个月的都不会有这样的问题?!证明是制动总成的生产过程出问题,质检不过关、!而东风日产却想着简单加油来忽悠人,要求给召回车辆全部更换制动总成来解决根本性的问题。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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