投诉编号:【260510】 投诉时间:2018-03-13 11:30 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XE 手动 舒适版 经典



从2015年8月买新车到现在:大概半年到赣州4s店按时保养检测电池报废在4S店免费换了,开了不到一年到赣州4s店保养时检测电池又不行,又换了一个电池,接着是油表不准,加满油指针显示在红线处,跑在路上有油没油都不知道,4s店连续换了两个燃油泵没有解决问题,总共跑了五六趟赣州4s店换了油表才基本算解决,2018年3月前后轮调换发现下摆严重开裂导致吃胎,开到广州4s店处理,因为换了表重新走公里数,4s店说我改了公里数,公里数在4s店都可以查询到,换油表为一万八千多公里,换油表后为二万八千多公里,经过他们调查确认无误后才着手处理,现在还在申请厂家没有回复。对于这车质量我是失去了信心,车身安全深感恐惧,内心非常窝火,动不动就跑4s店,请给我一个满意的结果。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。