投诉编号:【260285】 投诉时间:2018-03-12 19:57 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XV CVT 智享版
召回的改善措施竟然只是简单的加注硅油,实在无法保证开车的安全,刹车制动作为最后的安全保证,这样的召回处理方式实在是儿戏。既然官网上召回通告对在生产的车辆的应对措施是“已采用改善后的零件”,那为什么召回的解决方案是加注硅油?实在是不尊重消费者,不尊重生命。硅油的寿命是多长时间?有问题的就换没有问题的就加注硅油,实在可笑。不认可这种不负责任的召回解决方案坚决要求对涉及召回的车辆免费更换改善后刹车总泵,坚决要求东风日产对召回车辆刹车系统进行延保,坚决要求对因召回往返所产生的费用进行赔偿。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
东风日产轩逸制动总泵召回方案不合理2018-03-12车型:2016款 1.6XL CVT 豪华版
东风日产轩逸制动总泵召回方案不合理2018-03-12车型:2016款 1.6XL CVT 豪华版
东风日产轩逸制动总泵召回处理方式不合理2018-03-12车型:2016款 1.6XV CVT 智享版
东风日产轩逸制动泵密封不严召回不合理2018-03-12车型:2016款 1.6XL CVT 尊享版
东风日产轩逸刹车总泵问题召回方案不合理2018-03-12车型:2016款 1.6XV CVT 智享版
东风日产轩逸制动总泵召回方案存在缺陷2018-03-12车型:2016款 1.6XL CVT 尊享版