东风日产轩逸制动总泵召回方案不合理

投诉编号:【259533】 投诉时间:2018-03-10 21:31 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2016款 1.6XV CVT 智享版

投诉内容:

东风日产厂家因制动系统总泵油封零件问题召回政策不合理,欺骗坑害广大消费者。因为这一批次零件有问题,厂家维修只给注入硅油润滑而不替换新零件,完全置广大消费者安全于不顾。而且车辆质保时间有限,强烈要求厂家无偿给我们替换新的无质量问题的零件!

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。

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