投诉编号：【258162】 投诉时间：2018-03-07 12:15 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2014款 1.6L XV CVT 尊享版
今天到东风日产4S店“享受”召回处理车辆制动总泵问题。到现场看到所谓的召回处理办法是；往制动真空气室里喷注所谓的“硅油”。理由是润滑总泵活塞杆？看到如此敷衍了事的处理方法？真感觉到被东风日产侮辱了一番！东风日产认为这样处理可以消除安全隐患。我们消费者要求每隔一段时间东风日产就再次召回这样处理直至车辆使用到报废！安全大事东风日产就这样草率的敷衍广大用户？在此我们客户要求东风日产给我们一个尊严，不要羞辱我们国民！拿出真心诚意来彻底解决安全隐患！
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
