东风本田CR-V发动机机油增多存在汽油味

投诉编号:【256478】 投诉时间:2018-03-02 16:51 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2017款 240TURBO 自动 两驱 舒适版

投诉内容:

机油无故增多,机油稀释严重乳化影响汽车寿命;日前曾两次更换机油,2018.3.2日机油超上限不给更换机油,滨州东本4S店维修人员,在发动机内抽出部分机油,使油面达到规定标准位置,至于机油稀释乳化问题不管不问,敷衍了事。东风本田CR-V机油增多严重影响正常使用,要求厂家尽快给出解决方案,不要敷衍,应付消费者,要求退车,换发动机,终身质保。

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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