投诉编号：【256217】 投诉时间：2018-03-01 22:51 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：宝来 投诉车型：2017款 1.6L 自动 时尚型
早上冷车启动时，刹车有很刺耳的异响。还有几乎任何时候倒车踩刹车时也会异响。咨询4s店，得到的回复居然是正常情况，放心使用。不同意更换刹车片，就算是没有安全隐患，但是这个刺耳的异响也影响驾驶体验，希望大众公司能做个负责任的公司，把问题解决，不要推三阻四，忽悠消费者。
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
