投诉编号:【255939】 投诉时间:2018-03-01 09:20 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2017款 1.6L 自动 舒适型
2017年3月底购车,10月5日早起第一声异响之后,刺耳的异响声就一直伴随每一次车辆使用,尤其是在冬日早晨温度低的时候,那种尖锐而又刺耳的响声是无法用语言来形容的,那种响声对于大脑的刺激是那些座在办公室里的人柔声对你说这是宝来的通病不会有什么影响的人无法想像的。去过4S店,回复说通病,这批刹车片都这样,没有办法,即使换了新的也一样,而且也不给换新的。这就是真实的宝来,这就是真实的大众,通过投诉让更多的人了解宝来,了解大众的服务态度和责任心。同时,这批车没有隔热瓦造成的损害还在观察中。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。