投诉编号:【255210】 投诉时间:2018-02-26 15:06 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2016款 1.6L 自动 豪华型
汽车2016年12月购买于宁波4S店,2018年2月8日购买人婚礼当天晚上接送宾客路上,汽车大灯无故不亮,汽车无法正常发动,故当晚丢至路边,1月24日婚礼第二天上午由安庆驰恒道路救援拖车至安庆环众4S店,里程110公里,过路费45元,4S店检查发现汽车发电机转动但是不发电,安庆4S从就近仓库调货,当时汽车方向盘有异响,4S店补充了一点转向助力油后无异响,1月29日新的发电机到货,我从池州市东至县花园乡赶往安庆4S,来回200多公里,过路费90元,装上新的发电机后,开车回家,1月18日大年初三走亲戚时,汽车再次转向异响,询问安庆4S店,得知4S店初七正常上班,目前只有值班人员,无法维修车辆,而我需要在2月21日(正月初六)返回宁波,故2月20日(正月初五)开车前往从安庆4S店,来回200多公里,取得一瓶转向油应急使用,2月23日汽车转向油又再次漏光,由备用油补充后,2月25日开往宁波4S店维修,本次投诉主要诉求为:1、产品质保期内,因质量问题产生的拖车及过路费用,是否应该由厂家承担?2、多次往返4S店,产生的车程费、过路费,是否也由厂家承担?3、每月定时定里程4S店保养,还在一个月内爆发多次质量问题,产品质量堪忧,三年质保一过是不是更多问题会凸显出来?4、结婚当天及第二天就因车子产品质量问题,多次往返4S店,耽误车辆正常使用,造成误工,是否予以补偿?
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