投诉编号:【252933】 投诉时间:2018-02-11 09:53 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2014款 1.6L 自动 舒适型
2014年6月购买的一汽大众手自一体宝来,2016年11月左右车行驶到2万公里,转向出现异响,进入冬季,早上点火挂挡(挂入D或R挡)出现齿轮咬合声(咯嘣咯嘣),行驶过程中加速或减速都出现齿轮咬合声(咯嘣咯嘣),车辆行驶一段距离,水温达到90度以后,声音减弱,车防止温度降低行驶继续出现上述问题。开到4s店检查说要给变速箱升级,去了几次有说升不成,最后检查说变速箱有问题,最后更换了变速箱,通知我去提车,在试车中,问题依然出现,没有解决,4s店解释说这个车就这毛病,解决不了。多次协商无果。
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