长安铃木启悦发动机怠速低导致严重抖动

投诉编号:【248513】 投诉时间:2018-01-28 00:44 投诉品牌:铃耀汽车 投诉车系:启悦 投诉车型:2015款 1.6L 自动 乐享型

投诉内容:

上次投诉后,佛山南海路通4S店通知我过去检查,用电脑检测发动机数据都正常,没故障记录。火花塞检查正常,节气门清洗,皮带也松了,问题不但没解决,抖动更厉害了。这明显是发动机的机脚问题导致振动传到车架,该店技术人员就是不检测机脚。他们不专业的服务态度对我带来困扰,只能请求贵网帮助。希望厂家能给于合理解决方法,要求对发动机的机脚和点火系统进行检测。

投诉回复:

长安铃木厂家回复:用户车辆的发动机工况无异常,车辆怠速时的振动也在正常范围内,请用户放心使用。

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