一汽大众宝来排气管中控台刹车盘异响

投诉编号:【248140】 投诉时间:2018-01-26 20:13 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2016款 1.6L 手动 时尚型

投诉内容:

提车的时候并没有试驾,自从提了宝来之后首先发现的问题就是怠速的时候排气管突突,整个用车的心情也拉低了,接着不到一个月的时候发现前杠雾灯处有裂痕,4S店排除了提车后人为因素造成的,当时经理推卸责任不积极解决,到后来行车中不断的传来中控台异响,其实还可以接受毕竟用料都是硬塑料,后备箱出现轻微烤糊,但是到了最近三个月出现了频繁的刹车盘咯噔咯噔的异响,就像铁块撞击的声音,原来也有没有这么频繁的产生异响,上周去4S店检测之后异响的更加严重,也没有提供具体合理的解决方案,并且冬天冷车的时候还会出现变速箱换挡顿挫的情况,和刚提车的时候整个用车的舒适性在大大折扣,我也不想发表投诉,实在忍受不了了,把所有用车出现的问题抛露出来,我只希望厂家能够给用车客户一个合理的解决方案,我想一汽大众这样的一个大厂,不会一直回避宝来日常用车中出现的这些问题。希望积极解决!我们还会一直支持一汽大众!

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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