宝骏560防冻液进入机油 导致机油乳化

投诉编号:【248052】 投诉时间:2018-01-26 16:06 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:宝骏560 投诉车型:2016款 1.8L 智能 手动版 豪华型

投诉内容:

我是宝骏560用户!于2016年10月买了一台宝骏560顶配。车子开了8000多公里的时候突然发现机油灯亮了,多年的经验告我马上去4S店。到了4S店以后,发现车子的防冻液空了,机油中进了防冻液而且很多,说车子不能开了,放在这里吧,等工程师来给处理。在4S店半个月,给换了个气门什么盖,并更换了新的机油添加了防冻液。太专业咱不懂,说是什么工程师意见。我取回车后大概15天左右,4S店来电话我让我看看机油颜色,我打开一看,我的天又多了很多,而且是泥浆状。然后让我把车送到4S店去,这次说的非常好,还安慰我不要告他们等等吧,说这次一定给我把毛病处理好,还说什么给我更换新的发动机,服务态度还真不错,我这人心软啊。结果过了一个星期,我问他说进展的怎么样了,结果人家说什么总公司来了工程师,说开了几十公里没发现异常说我车子没毛病!还说什么我的车还的太少了,进的不是防冻液是缓霜!多开就不会出现这种问题!这话他们有没有脑子这么回答我!还说已经给我更换了新的机油,让我把车开回去,如果在出毛病在找他们!这种情况我该怎么办?折腾不起啊!

投诉回复:

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