东风本田CR-V经销商不退订金希望处理

投诉编号:【248024】 投诉时间:2018-01-26 15:05 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2017款 240TURBO 自动 两驱 风尚版

投诉内容:

2017年10月8号签订定金合同,合同规定12月10号提车,11月15号告知我车子从厂家发出来了,预计11月底可以提车。12月5通知我说车子还没到,然后就说厂家没车,逾期半个月,要求退定金,12月25号去现场签署退定金的相关材料,说半个月左右可以退款可以打给我。现在1月26号告知我现在集团不退,各种理由拖着一直不退。

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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