东风本田CR-V发动机机油增多 刹车点头

投诉编号:【247798】 投诉时间:2018-01-26 00:00 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2017款 240TURBO 自动 两驱 风尚版

投诉内容:

一、刹车问题:2017年12月30提车,车辆出厂为当年12月,行驶仅仅500公里即发现刹车严重点头不线性,刹车时软时硬变化无常,存在重大安全隐患。至今刹车问题仍未解决。二、发动机问题:2018年1月16日发现机油莫名增多,超过上限达10mm左右并伴有浓烈汽油味,机油盖现白色乳化物,发动机声音增大,存重大安全隐患!!诉求:1、坚决要求退车退款、赔偿车辆购置税及保险费;2、要求厂家尽快拿出解决方案,在车主同意解决方案的情况下,要求东风本田对包括发动机在内的整车终身质保,10年免费保养;3、赔偿车主损失费20000元。

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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