东风本田CR-V机油异常增多并且有汽油味

投诉编号:【247591】 投诉时间:2018-01-25 12:58 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2017款 240TURBO 自动 四驱 尊贵版

投诉内容:

在网看见机油增多问题,检查自己的车,发现机油位已经超过上限约有4毫米,基本和标尺圆弧平齐,用纸擦标尺,很稀,油迹不像机油在纸上浸润的现象,很快就散开了,用手指研磨,一点都没黏滑的感觉,而且感觉还很涩!!!闻一闻,没有正常的机油味,但汽油味很明显,汽油味道非常大,发动机怠速运转不平稳,这样的情况,机油一定存在变性问题,润滑功能肯定达不到要求,气温低绝对不是理由!相关部件设计或加工精度或运行过程中允许变量等一定有缺陷,强烈建议:不要文过饰非!认真查找缺陷问题,根本解决问题根源!造成发动机不正常磨损、不正常运转等等问题,将损失更大!

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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