投诉编号:【247299】 投诉时间:2018-01-24 17:07 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2017款 240TURBO 手动 两驱 经典版



本人在2017年11月1日提车2017款东风本田CR-V手动挡,在网络上发现有部分车主反应有机油增多现象后,本人在晨起时把机油尺抽出发现机油很稀,同时也超出上限约1cm,并伴有浓烈的汽油味,1月5日电话询问厂家(4008806622),客服答:已登记,会及时向技术部门反应。并建议与4S店联系,联系后回复叫开到4S店看,并就机油增多问题可在本地将机油抽出些。但是我地距4S店有400多公里啊,哪能说去就去。直到今天(1月24日)厂家或是4S店均没给一个更好的回复。现打算1月27日,也就是这周末去首保了,也不知这么长的距离,对发动机会造成多大的损害。
东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!
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