东风本田CR-V发动机机油增多且汽油味儿浓烈

投诉编号:【246854】 投诉时间:2018-01-22 23:25 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2017款 240TURBO 自动 四驱 尊贵版

投诉内容:

20171230首保,5300公里,31号开始关注机油问题。至20180106,5700公里,期间均为高速长途行驶,查看机油,如图一,超上限,致电4S店,店家表示无异常,可正常使用行驶。至20180120,7300公里,店家打电话通知进店检查机油。此间也是高速长途占9成左右,车辆存放均为地下车库。22号进店,检查发现机油比第一次关注时候还要多2-3毫米。中午更换机油,添加量为3.2升,随后测量,机油液位在中限,如图二。下午高速长途,7524公里,熄火3分钟后,查看机油,过中限3毫米,如图三。

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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