投诉编号：【246277】 投诉时间：2018-01-21 02:23 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：宝来 投诉车型：2017款 1.6L 自动 舒适型
新车没用多久，2000多公里，最近发现冷车启动后踏刹车时，偶有像螺杆断裂异响，有时低速刹车也有，且能感觉到车身有振动！！制动系统关系到生命安全，致关重要，不能轻视，后果不堪设想！！请厂家一定重视！！经网上了解，都有此类现象！应该是质量问题！！！有说刹车片质量问题，换改进刹车片有效；有的说制动片与卡钳间隙过大造成，厂家还没出处理方案！！
一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
