东风本田CR-V机油增多有严重汽油味

投诉编号:【246229】 投诉时间:2018-01-20 20:09 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2017款 240TURBO 自动 两驱 风尚版

投诉内容:

网上大面积crv机油增高,有汽油味,我于2018年1月8号,查看机油液面,超出上限1cm左右,有汽油味,于2018年1月14日去4s店检查后免费更换机油至机油尺上限和下限中间,第二天查看机油液面,没有增高,但是有汽油味,1月20号继续查看,机油液面增高至机油尺上限,有汽油味。东风本田于2018年1月20号发表官方声明,称液面超出上限30mm,汽油混入机油属于正常现象,超过30mm才有危害,可是说明书上说保养时加机油不能超出上限,否则有很多危害,这不是自相矛盾吗。

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,我们将竭诚为您服务!

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