投诉编号:【246178】 投诉时间:2018-01-20 16:46 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2013款 2.0TSI 尊贵型






2018年1月12日下午在正常行驶时,车子突然发生剧烈抖动,失去动力,有几个报警灯报警,当即紧急熄火停车,过一会,按下启动按钮时没有任何反应,天达4S店把车拖到店里,经初步检查火花塞的头已经没有了,他们请示一汽大众后拆开发动机:发现气门弹簧折断,气门掉进缸里把缸盖、活塞、火花塞顶坏了,发动机损坏严重,已经没有修复价值了。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。
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