东风本田CR-V发动机机油增多伴有汽油味

投诉编号:【245749】 投诉时间:2018-01-18 22:23 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2017款 240TURBO 自动 四驱 豪华版

投诉内容:

2017年12月4日购买本田CRV17四驱豪华款汽车,驾驶一个月不到,行驶1300多公里,发现机油无故增多,机油位已经超过机油尺上限,并伴有汽油味道,机油盖出现很多乳化物,打开机油盖能明显闻到汽油味道,并在机油里有不明液体产生,机油变稀变色,现在机油呈现褐色。机油变稀后润滑能力下降,使发动机缺少润滑,将会导致发动机出现磨损、爆缸、缺火等现象产生,严重影响行车安全。

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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