东风本田CR-V变速箱发动机异响严重

投诉编号:【238592】 投诉时间:2017-12-19 09:46 投诉品牌:东风本田 投诉车系:本田CR-V 投诉车型:2013款 2.4L 两驱 豪华版

投诉内容:

本车在开车前几公里不知道是变速箱还是发动机在一挡会“嗡”的一声响(天冷的时候会响。)然后到2挡换3挡的时候也会“嗡”的一声响(天冷天热都响)。4S店修理工也听到声音了,到现在也没有查出个所以然来(也许根本没有用心查)。从2016年二、三月开始每次冷车(车熄火放几十分钟或几个小时)行驶的前几公里一直响到现在!深感担忧,马上也快到质保期了。希望能够帮忙尽快解决此问题。谢谢!首先要感谢西安东风本田店维修车间师傅崔师傅,责任心强,有耐心,技术强悍,对客户服务态度很好,解说到位。(希望车质网帮我转达到东风本田厂家,谢谢)。言归正传,经过4S店和本人一个多星期的试车,已经确认是ABS泵响(维修师傅说是通病)。不过还是担心以后,希望东风本田能够重视此类问题,免费更换ABS泵。也建议东风本田抓牢质量,不要让忠实的客户(粉丝)失望!

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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