别克GL8行驶减速带及坑洼路段时右前方异响

投诉编号:【238239】 投诉时间:2017-12-17 18:19 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:别克GL8 投诉车型:2017款 25S 豪华型 国V

投诉内容:

本人于今年8月份购买别克GL825S,一。行驶不到5000公里车内(门板,驾驶座B柱)都有异响,去4s店,检查不出问题,说是门太大,所以门里子异响很正常,之后也就没再检查。二。车辆行驶近8000公里时走减速带及正常路上井盖车右前方会传来铁碰铁的声音,声音很大,左前也有,右前最为严重,现在车行驶13000公里了,声音更频繁了,去4s检查过,4s工作人员检查说没有松动的地方,但4s店维修人员说这款车是通病,也有很多车主都有这样的故障,有的车主更换了三角臂,有的更换了减震器顶胶,还有换发动机胶座的……我也问过不下十位这款车的车主,基本都有这声音,而他们都在默默地等厂家召回,很可笑,如果厂家不召回我们消费者岂不是每天都要接受这样的声音在耳边?希望投诉网相关工作人员为我们消费者维权,也希望厂家能给与我们重视及最精准的维修召回方案!

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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