一汽大众宝来座椅晃动异响影响驾驶安全

投诉编号:【237143】 投诉时间:2017-12-12 17:55 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:宝来 投诉车型:2017款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容:

一汽大众宝来正驾驶座椅会前后晃动,正驾驶座椅有时有吱吱异响。主驾驶驶座椅固定之后还会前后晃动,坐在上面前后有松动的感觉。副驾驶驶的不会。现在每次刹车的时候,正驾座椅都会往前移一点,再退一下。严重影响驾驶安全。然后行驶途中车辆右拐的情况下,座椅会有吱吱异响。找过4s店两次都解决不了这个问题说是正常的,然后说只不过我这个座椅前后晃动比较明显。说修也修不好。我也去看过展厅的展车都没有发现这种问题。我现在怀疑是车辆座椅质量问题。要求更换新座椅。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888或者0431-81500888咨询。

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