广汽传祺GS5发动机异响4S店已无法彻底解决

投诉编号:【234344】 投诉时间:2017-12-01 17:17 投诉品牌:广汽乘用车 投诉车系:传祺GS5 投诉车型:2012款 2.0 手动 舒适版

投诉内容:

之前也在车质网反应过发动机异响的问题,后来4S店答应给免费修理但要撤消投诉,到4S店修理时他们也找过同样车子做过对比,也承认有异响。但前后跑了八九趟4S店异响问题就是解决不了(期间有一次车子放在4S店一周)。后来4S店说先开一段时间等异响声音大些再找原因。现在声音比以前大多了,去4S店找他们解决时又说声音是正常,我先后比较过好多辆车,异响声很明显。而且修理过程中还出现过平衡轴皮带没对好的问题(转速上2500转车辆抖动的厉害)。现在要求广汽传祺厂家能给我的车子一个解决方案。

投诉回复:

广汽传祺厂家回复:感谢您选择广汽传祺汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地销售店与您核实处理,您同时也可拨打广汽传祺客服专线:400-813-6666,我们将竭诚为您服务!

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