别克英朗行驶时变速箱摸块损坏车底漏油

投诉编号:【232157】 投诉时间:2017-11-23 14:28 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.6 自动 时尚型 XT

投诉内容:

别克英朗变速箱摸块损坏车底漏油,本车在行驶中挂不上档,踩油门不动,去4s检测说是变速箱模块损坏,于是在4s自费换了变速箱模块,去别的车行咨询,说这是这款车的通病,难道厂家就不知道吗,我们坚决要求索赔。刚刚换了模块,去4s检测,车底又漏油,说是机油散热器油封损坏,变速箱曲轴后什么漏油,需抬变速箱换油封,抬变速箱就要2000多元的工费,无语了,这样的问题普遍存在,难道就没有部门来管理吗,做问题问题为用户就找谁去说理,到哪去解决,就等着汽车问题一件又一件的出现,然后再自己自费解决吗,希望有关部门能出面来替百姓用户说话,实实在在的解决问题。汽车防冻液里有漏油。

投诉回复:

上汽通用别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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